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淘宝售前客服 /顾问
3500-8000元
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鲤城区经验:不限学历:初中
不在乎经验如何,不在乎学历如何,只要你善于与人沟通,热爱网络购物,我们非常热情的欢迎您来:岗位职责1、天猫商城、京东等平台上与客户沟通交流,帮助客户了解本公司产品并促成订单成交;2、跟进订单,处理售前售中相关问题;3、客户咨询、物流跟踪、快递异常、订单查询、修改处理并反馈;4、收集与反馈顾客的需求、问题、意见,并向公司反馈,以便调整和改善;任职/资历要求:1、熟悉基本的办公软件,偶尔要电话和顾客沟通;3、性格开朗活泼,细心,有责任心,有耐性,善于沟通,有亲和力;4、普通话吐字清晰,有亲和力,打字速度盲打40个字/分钟以上,能掌握基本的电脑操作;5、有服务意识,能虚心接受别人的意见建议,有团队合作精神!;6、能承受较强的工作压力,具有良好的职业道德和敬业精神;7、能适应公司早、晚班的排班制度。1、一经录用,待遇从优;2、公司办公区附近有大型商超,交通便利,公司免费提供住宿;3、上班时间:早班8:00-17:00(9小时)晚班14:00-23:00(9小时)、月休3天(均可调休);4、法定节假日均有放假;3、无经验者,一经录用,公司提供带薪专业培训;5、中秋博饼、尾牙晚宴以及不定期员工户外活动+聚餐薪资待遇:底薪+业绩抽成+绩效奖金+全勤奖+客服奖金+其他补贴

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